SMART-CONTACT Chrome拡張 ユーザーマニュアル¶

項目	内容
プロジェクト名	SMART-CONTACT
バージョン	2.0
更新日	2026-02-28
文書種別	Chrome拡張 ユーザーマニュアル

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1. はじめに¶

1.1 SMART-CONTACTとは¶

SMART-CONTACTは、BtoB営業活動におけるお問い合わせフォームへの入力・送信作業を自動化するChrome拡張機能です。

• ターゲット企業のWebサイト上にあるお問い合わせフォームを 自動検出 し、事前に設定したテンプレートの内容を 自動入力・送信 します
• HubSpotやbownowなどの iframe埋め込みフォーム や、JavaScript動的読み込みフォームにも対応しています
• フォームが見つからない場合は、ページ内から メールアドレスを抽出 し、メーラー起動によるフォールバック送信が可能です
• reCAPTCHAなどのロボット認証が検出された場合、保留キュー に入れて手動解決を待つモードを備えています

1.2 対象ユーザー¶

• BtoB営業担当者: 新規開拓のためのアウトバウンド営業を効率化したい方
• マーケティング担当者: リードジェネレーション施策として大量のお問い合わせを実施したい方
• 事業開発担当者: パートナーシップ提案やアライアンス先への一括アプローチを行いたい方

1.3 利用に必要なもの¶

必要項目	詳細
ブラウザ	Google Chrome（最新版を推奨）
アカウント	SMART-CONTACTアカウント（メールアドレス + パスワード）
インターネット接続	安定したインターネット環境

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2. インストール・初期設定¶

2.1 拡張機能のインストール¶

Chrome Web Storeからのインストール¶

1. Google Chromeで Chrome Web Store にアクセスする
2. 検索バーに「SMART-CONTACT」と入力して検索する
3. SMART-CONTACTの拡張機能ページを開く
4. 「Chromeに追加」ボタンをクリックする
5. 確認ダイアログで「拡張機能を追加」をクリックする

インストール後の確認¶

• Chromeツールバー右上にSMART-CONTACTのアイコンが表示されていることを確認する
• アイコンが見当たらない場合は、パズルピースアイコン（拡張機能メニュー）をクリックし、SMART-CONTACTのピン留めをONにする

2.2 ログイン¶

1. Chromeツールバーの SMART-CONTACTアイコン をクリックする
2. ポップアップウィンドウにログイン画面が表示される
   • 画面上部に「SMART-CONTACT」のロゴ、その下に「アカウントにログイン」と表示される
3. メールアドレス 欄にアカウントのメールアドレスを入力する
4. パスワード 欄にパスワードを入力する
5. 「ログイン」ボタンをクリックする
6. ログインが成功するとダッシュボード画面が表示される

アカウントをお持ちでない場合: ログイン画面下部の「新規登録（無料）」ボタンをクリックすると、Webブラウザで新規登録ページが開きます。

メンテナンス中の場合: サーバーがメンテナンス中の場合、「MAINTENANCE」画面が表示されます。「ログイン画面に戻る」ボタンから後で再度お試しください。

2.3 デバイス登録¶

デバイスUUIDの自動生成¶

• 初回ログイン時に、利用中の端末（ブラウザ）に対して一意の デバイスUUID が自動生成・登録されます
• ユーザー側での操作は不要です

デバイス枠について¶

ユーザー種別	デバイス上限
無料ユーザー	1台
サブスクリプションユーザー	契約数に応じた台数
ホワイトユーザー	無制限

デバイス数上限に達した場合¶

1. Webダッシュボード（/dashboard/devices）にアクセスする
2. 「デバイス管理」ページで使用していないデバイスを削除する
3. 枠が空いた状態で、新しい端末から再度ログインする

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3. 画面構成¶

拡張機能のポップアップは、左側のサイドバーと右側のメインコンテンツで構成されています。

3.1 サイドバーナビゲーション¶

サイドバーには以下の5つのタブがあります。

アイコン	タブ名	説明
📊	DASHBOARD	実行結果のサマリーと履歴の確認
📝	メッセージ編集	テンプレートの作成・編集・管理
🚀	実行	ターゲットURLへの自動送信を開始・停止
⚙️	設定	動作設定・CAPTCHA対策・稼働制限など
👤	ACCOUNT (下部)	アカウント情報・ログアウト・Web連携

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4. テンプレートの作成・管理（メッセージ編集タブ）¶

この画面でできること

• 送信に使うテンプレートの新規作成・編集・保存
• テンプレートの複製・削除
• 差し込みタグを使った動的メッセージの作成

4.1 テンプレートとは¶

テンプレートは、お問い合わせフォームに自動入力する内容を一つのセットとしてまとめたものです。送信者の基本情報（会社名、氏名、連絡先など）とメッセージ本文（件名・本文）を含みます。用途や送信先に応じて複数のテンプレートを作成・使い分けることが可能です。

4.2 画面レイアウト¶

• 左側サイドバー（260px）: テンプレート一覧
  • 「＋ 新規作成」ボタン（破線枠）でテンプレートを追加
  • 選択中のテンプレートはピンク（#F5E0DC）でハイライト表示
  • 各テンプレート名の横に × ボタンで削除可能
  • 🔒 アイコンが表示されているテンプレートは実行中のため編集不可
• 右側メインエリア: テンプレート編集フォーム
  • 右上に「複製」ボタンと「保存」ボタン

4.3 新規テンプレートの作成¶

1. 左サイドバーの「＋ 新規作成」ボタンをクリックする
2. 右側のフォームに以下の情報を入力する

送信者情報（分割入力）¶

フィールド	ラベル	プレースホルダー例	備考
会社名	会社名	―
会社名カナ	会社名カナ	―
部署名	部署名	営業部
役職名	役職名	部長
姓	姓	田中
名	名	太郎
せい（ひらがな）	せい (ひらがな)	たなか
めい（ひらがな）	めい (ひらがな)	たろう
セイ（カタカナ）	セイ (カタカナ)	タナカ
メイ（カタカナ）	メイ (カタカナ)	タロウ
メールアドレス	メールアドレス	―
郵便番号	郵便番号（3桁 / 4桁）	―	2つのフィールドに分割
都道府県	都道府県	―
市区町村	市区町村	―
番地その他	番地その他	―
電話番号	電話(左) / 電話(中) / 電話(右)	―	3つのフィールドに分割
WebサイトURL	WebサイトURL	―

メッセージ本文¶

フィールド	説明
件名	お問い合わせの件名
本文	お問い合わせの本文（300px高さ、リサイズ可能）

3. 入力が完了したら「保存」ボタンをクリックする

4.4 差し込みタグの使い方¶

テンプレートの件名・本文内で差し込みタグを使用すると、送信先の情報を動的に挿入できます。本文入力エリアの上に表示される 挿入タグ ボタンをクリックすると、カーソル位置にタグが挿入されます。

利用可能な差し込みタグ一覧¶

タグ	挿入される内容	使用例
{会社名}	送信先企業の会社名	「{会社名}御中」
{担当者名}	送信先の担当者名	「{担当者名}様」
{担当者名ひらがな}	送信先の担当者名（ひらがな）	―
{URL}	送信先企業のWebサイトURL	「{URL}を拝見し」
{住所}	送信先の住所	―
{電話番号}	送信先の電話番号	―

使用例¶

{会社名} ご担当者様

突然のご連絡失礼いたします。
株式会社〇〇の△△と申します。

{URL}を拝見し、貴社の事業内容に大変興味を持ちご連絡いたしました。

弊社では〇〇サービスを提供しており、
貴社のビジネスにお役立ていただけるのではないかと考えております。

ぜひ一度、情報交換のお時間をいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

4.5 テンプレートの複製¶

1. 左サイドバーから複製したいテンプレートを選択する
2. 右上の「複製」ボタンをクリックする
3. 複製されたテンプレートが一覧に追加され、選択状態になる
4. 必要な箇所を修正して「保存」する

4.6 テンプレートの削除¶

1. 左サイドバーで削除したいテンプレートを選択する
2. テンプレート名の右側に表示される × ボタンをクリックする
3. 確認ダイアログで削除を実行する

注意: 🔒 アイコンが表示されているテンプレートは送信処理で使用中のため、実行完了まで編集・削除ができません。「送信処理で使用中」「実行完了まで編集できません」というバナーが表示されます。

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5. 設定（設定タブ）¶

この画面でできること

• テストモード・重複防止・ページ読み込み待機の設定
• CAPTCHA対策と音声通知の設定
• 稼働時間帯・曜日の制限
• 除外ドメイン・営業NGキーワードの管理

画面上部に 設定登録状態 が表示されます。

状態	表示
保存済み	✅ 登録済み (設定は保存されています)
未保存	⚠️ 未登録 (設定が保存されてません)

最終登録日時も併せて表示されます。

5.1 基本動作設定（Basic）¶

テストユーザーモード¶

管理者によってテストユーザーに指定されている場合、設定画面上部に以下のバナーが表示されます。

🧪 テストユーザーモードで動作中
フォーム入力まで行い、送信ボタンは押しません。ただしチケット・無料枠は実際に消費されます。

テストユーザーモードはユーザー自身でON/OFFできません。管理者に連絡してください。

テストモード（ホワイトユーザー限定）¶

ホワイトユーザー（👑）のみ利用可能な設定です。

設定	説明
テストモードを有効にする (空運転 / Dry Run)	ON: フォーム入力まで行い、送信ボタンは押さずに自動的に次のURLへ移動します

テストユーザーモードとの違い: テストモード（Dry Run）はチケットを消費しません。テストユーザーモードはチケット・無料枠を消費します。

重複送信防止期間（Duplicate Check）¶

同一URLへの再送信を防止する期間を設定します。ドロップダウンから選択してください。

設定値	説明
制限なし (常に送信)	重複チェックを行わない
今回の実行中のみ重複しない	同一バッチ内での重複を防止
24時間 (1日) 以内	過去1日以内の送信済みURLをスキップ
2日〜6日以内	指定日数以内の送信済みURLをスキップ
1週間 (7日) 以内	過去1週間以内をスキップ
2週間以内	過去2週間以内をスキップ
1ヶ月以内（デフォルト）	過去1ヶ月以内をスキップ
3ヶ月以内	過去3ヶ月以内をスキップ
1年以内	過去1年以内をスキップ
永久に再送信しない (ブラックリスト化)	一度送信したURLは永久にスキップ

ページ読み込み待機（秒）¶

ページを開いてからフォーム検出を開始するまでの待機時間です。

• デフォルト値: 3秒
• 「重いサイト対策に」値を増やしてください
• 動的にフォームが生成されるサイトが多い場合は長めに設定する

5.2 ロボット認証対策 & 通知（CAPTCHA & Alerts）¶

CAPTCHA保留モード¶

設定	説明
認証が出たら「保留」にして、手動解決モードへ移行	ON: CAPTCHA検出時にそのURLを保留キューに入れ、手動解決を待つ。OFF: CAPTCHAが出たらスキップして次のURLへ進む

手動操作の待機タイムアウト（分）¶

CAPTCHA保留モードがONの場合のみ表示されます。

• 設定範囲: 1〜60分
• この時間を過ぎると、安全のため 全処理を中断 します

音声通知（Sound Alerts）¶

「音声通知を有効にする (Sound Alerts)」をONにすると、2種類の通知音を設定できます。

通知音	説明	タイミング
① 開始通知音 (Start)	CAPTCHA検知時、および待機中2分間隔で繰り返し再生されます	CAPTCHA検出時・待機中（120秒間隔）
② 完了/終了音 (End)	認証成功時、またはタイムアウト時に鳴ります	解決時/タイムアウト時

各通知音には以下の操作ボタンがあります。

ボタン	説明
▶ 再生	現在設定されている音声をプレビュー再生
変更	カスタム音声ファイルをアップロード
×	カスタム設定をリセットしデフォルトに戻す

状態表示: 🎵 カスタム設定中 / 💿 デフォルト

5.3 稼働制限設定（Restrictions）¶

稼働時間帯の制限¶

「稼働時間帯を制限する」をONにすると、開始時刻と終了時刻を設定できます。

• 形式: [HH:MM] 〜 [HH:MM]
• 例: 09:00 〜 18:00 → 営業時間内のみ実行

稼働停止曜日¶

「稼働を停止する曜日（チェックした曜日は送信しません）」

7つのトグルボタンで設定します。

日	月	火	水	木	金	土

• チェックON（赤色表示）: その曜日は送信しません
• チェックOFF（グレー表示）: その曜日は送信します

5.4 除外ドメイン設定¶

「以下のキーワードを含むURLには送信しません（1行に1つ）」

テキストエリアに除外キーワードを1行1件で入力します。URLにこのキーワードが含まれていると、そのURLの処理をスキップします。

デフォルトで設定済みのキーワード:

houjin
prtimes
initial
wantedly
wiki
hrmos
goo.ne.jp
baseconnect
mapion
itp.ne.jp

5.5 営業NGキーワード設定¶

「ページ内に以下のキーワードが含まれている場合、送信をスキップします（1行に1つ）」

テキストエリアにNGキーワードを1行1件で入力します。対象ページのHTML内にこのキーワードが見つかると、そのURLの処理をスキップします。

デフォルトで設定済みのキーワード:

営業お断り
営業メールはご遠慮
営業目的のお問い合わせはご遠慮
セールスお断り
営業のご連絡はお控え
売り込み目的のご連絡

5.6 設定の保存¶

すべての設定を終えたら、画面下部の「設定を保存する」ボタンをクリックしてください。

重要: 設定を保存しないと実行画面で自動送信を開始できません。設定未保存の場合、実行画面に「初期設定が保存されていません」という警告が表示されます。

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6. 実行画面（実行タブ）¶

この画面でできること

• テンプレートを選択してターゲットURLを入力
• テスト実行・本番実行の開始と停止
• リアルタイムでコンソールログを確認
• CAPTCHA保留キューの手動解決
• メールフォールバックのメーラー起動

6.1 画面レイアウト¶

画面は左右2パネルに分かれています。

• 左パネル: テンプレート選択とURL入力エリア
• 右パネル: コンソールログとステータス表示

6.2 実行準備¶

テンプレートの選択¶

1. 「使用するテンプレート」ドロップダウンからテンプレートを選択する
2. 必要に応じて横の「編集」ボタンからテンプレートを修正できる

ターゲットURLリストの入力¶

「ターゲットURLリスト（1行に1件）」テキストエリアにURLを入力します。

https://example-company-a.co.jp/contact
https://example-company-b.co.jp/inquiry
https://example-company-c.co.jp/form

URLリストの仕様:

• 1行に1件のURLを入力
• 左側にURL行番号（行番号ガター）が表示される
• 空行はスキップされ、有効なURLのみ番号が付く
• テキストエリア右上に「残り X 件利用可能」と表示される

残りチケット数の色分け:

色	状態
緑色	十分な残数あり
オレンジ	残り5件以下
赤色	残り0件（上限超過）

上限超過時:

• 超過分のURLの行番号が 赤色 で表示される
• テキストエリア左端に 赤い3pxのボーダー が付く
• 超過行の背景が赤色15%になる
• 「（上限超過）」と表示される

6.3 実行開始¶

「START PROCESS」ボタンの表示は状態によって変わります。

状態	ボタン表示	動作
通常	START PROCESS	クリックで実行開始
URL未入力	URLを入力してください	無効（グレー）
上限超過	上限超過（X件 / Y件）	クリックでチケット購入画面へ
チケットなし	チケットを購入して開始	クリックでチケット購入画面へ
実行中	STOP (赤背景)	クリックで即時停止

実行前確認ダイアログ¶

「START PROCESS」をクリックすると確認ダイアログが表示されます。以下の情報を確認してから開始してください。

表示項目	内容
モード表示	🧪 テストユーザーモード / 🧪 テストモード / 🚀 本番モード
テンプレート	使用するテンプレート名
件数	送信対象のURL件数
警告メッセージ	モードに応じた注意事項

モード別の確認メッセージ:

• テストユーザーモード: 「🧪 テストユーザーモード (送信なし・チケット消費あり)」
• テストモード: 「🧪 テストモード (送信なし)」
• 本番モード: 「🚀 本番モード (実際に送信)」

6.4 コンソールログ¶

右パネルの「CONSOLE」エリアにリアルタイムでログが表示されます。「CLEAR LOGS」ボタンでログを消去できます。

ログの色分け¶

ログタイプ	色	説明
ERROR	赤（#D4756A）	送信失敗、タイムアウトなどのエラー
SUCCESS	緑（#7CB08C）	送信成功
SYSTEM / INFO	ティール（#6B9E9E）	処理開始、URL読み込み、フォーム検出などの通常ログ
TEST_COMPLETED	シアン（#0891B2）	テストモードでの完了ログ

各ログの先頭に [HH:MM] 形式のタイムスタンプが表示されます。

6.5 CAPTCHA保留キュー¶

CAPTCHA保留モードがONの場合、reCAPTCHAを検出すると保留キューに追加されます。

実行中のCAPTCHA検出時¶

赤色のパネルが表示されます。

• 表示: 「CAPTCHA保留: N件 — 操作待ち」
• 説明: 「reCAPTCHAの手動解決が必要です。ボタンを押して協力モードを開始してください。」
• ボタン: 「CAPTCHA解決を開始」（赤色、パルスアニメーション付き）

1. 「CAPTCHA解決を開始」をクリックする
2. ブラウザのタブでCAPTCHAが表示されているページに移動する
3. 手動でCAPTCHAを解決する
4. 解決後、自動的に処理が再開される

実行完了後の保留分¶

ティール色のパネルが表示されます。

• 表示: 「CAPTCHA保留: N件」
• 説明: 「reCAPTCHA検知により保留されたURLがあります」
• ボタン: 「保留分を再処理」（ティール色グラデーション）

6.6 メールフォールバック¶

フォームが見つからなかったサイトからメールアドレスを抽出した場合、青色のパネルが表示されます。

• 表示: 「メール送信: N件」
• 説明: 「フォームが見つからなかったサイトのメールアドレスをBCCにまとめました」
• ボタン: 「メーラーを起動」（青色）

クリックすると、デフォルトのメーラーが起動し、BCCに抽出したメールアドレスがセットされます。

6.7 チケット消費の表示¶

実行完了時に、チケット消費の内訳がログに表示されます。

無料枠: X → Y件 (−Z)　チケット: A → B件 (−C)

消費ルール:

結果	チケット消費
フォーム送信成功	1件消費
メールアドレス取得	1件消費
CAPTCHA保留キュー登録	1件消費
システムエラー	消費なし
フォーム解析失敗	消費なし
重複スキップ	消費なし
NGキーワードスキップ	消費なし

消費順序: 無料枠を先に消費し、無料枠がなくなったら購入チケットを消費します。

6.8 警告バナー¶

設定未保存の場合¶

ティール色のバナーが表示されます。

• ⚠️ 「初期設定が保存されていません」
• 「設定を完了（保存）するまで自動お問い合わせを開始できません。」
• 「設定画面へ移動」ボタンで設定タブに移動できます

チケットなしの場合¶

赤色のバナーが表示されます。

• 🎫 「利用可能なチケットがありません」
• 「チケットを購入すると自動送信を再開できます。無料枠は毎月1日にリセットされます。」
• 「チケットを購入」ボタンでWebの課金ページに移動できます

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7. ダッシュボード（DASHBOARDタブ）¶

この画面でできること

• 最新の実行結果をサマリーカードで確認
• 過去の実行履歴を閲覧
• セッションごとの詳細ログを確認

7.1 ステータスカード¶

画面上部に4つのサマリーカードが横並びで表示されます。

カード	説明	色
対象数	送信対象として指定されたURLの総数	―
送信数	送信が成功した件数	緑（#7CB08C）
未送信	エラー・スキップなどで未送信の件数	赤（#D4756A）
成功率	成功率（%表示）	ゴールド（#8B7535）

7.2 実行履歴（左カラム）¶

過去の実行結果がテーブル形式で一覧表示されます。

カラム	説明
日時	実行日時
テンプレート	使用したテンプレート名（テスト実行の場合は「TEST」バッジ付き）
結果 (成功/失敗)	成功件数 / 失敗件数

• 各行をクリックすると、その実行のログが右カラムに表示される
• ページネーション: 「PREV」「NEXT」ボタンと「Page X / Y」表示

7.3 セッションログ（右カラム）¶

選択した実行セッションの詳細ログがコンソール風に表示されます。

• 現在のセッション: 「🕒 [現在日時] 現在のステータス」
• 過去の履歴: 「📜 過去の履歴データを表示中」

ログの色分けは実行画面のコンソールログと同一です（ERROR=赤、SUCCESS=緑、SYSTEM=ティール）。

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8. アカウント画面（ACCOUNTタブ）¶

この画面でできること

• ログインユーザーの情報確認
• Webダッシュボードへのリンク（プロフィール編集・契約確認）
• ログアウト

8.1 ユーザー情報¶

画面上部にログインユーザーの情報が表示されます。

項目	説明
LOGIN USER	セクションラベル
メールアドレス	ログイン中のメールアドレス
ユーザー種別	👑 ホワイトユーザー（ティール色表示）または Standard User（グレー表示）
利用プラン	「利用プラン: [契約期間]」のバッジ表示

8.2 アクションボタン¶

2つのボタンが横並びで表示されます。

ボタン	動作	説明
📋 登録情報	Webブラウザで /dashboard/profile を開く	Webでプロフィールを編集
💳 契約確認	Webブラウザで /dashboard/billing を開く	プラン変更・請求書

8.3 ログアウト¶

• 説明文: 「この端末からログアウトします。次回利用時は再度ログインが必要です。」
• 「ログアウト」ボタン（赤背景）をクリック
• 確認ダイアログ「ログアウトしますか？」でOKを選択するとログアウトされる

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9. 料金プラン¶

9.1 プラン種別¶

SMART-CONTACTには以下の料金体系があります。

プラン	月額料金	内容
無料プラン	¥0	毎月10件まで無料で送信可能。無料枠は毎月1日にリセット（繰り越し不可）
チケット制	都度購入	必要な分だけチケットを購入して利用
サブスクリプション（Unlimited）	¥9,900/月	送信件数無制限

9.2 チケットパック¶

パック名	件数	価格	単価
チケットA	1,000件	¥5,000	¥5/件
チケットB	1,555件	¥7,000	約¥4.5/件
チケットC	3,333件	¥10,000	約¥3/件

• チケットの有効期限は 購入日から6ヶ月間
• 消費順序は 先入先出（FIFO）: 最も古いバッチから先に消費される
• 無料枠が残っている場合は無料枠を先に消費する

9.3 サブスクリプション（Unlimited）¶

• 月額 ¥9,900 で送信件数無制限
• 解約ルール（10日締め）:
  • 10日以前に解約: 当月末 でサービス終了
  • 11日以降に解約: 翌月末 でサービス終了
• 解約後もサービス終了日までは利用可能（猶予期間）

9.4 デバイス枠¶

ユーザー種別	デバイス上限
無料 / チケットユーザー	1台（最低保証）
サブスクリプションユーザー	Stripe契約数に応じた台数
ホワイトユーザー	無制限

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10. 実行フローの詳細¶

10.1 標準フロー（フォーム送信）¶

URLを開く
  → ページ読み込み待機（設定秒数）
    → お問い合わせフォームを検出
      → 営業NGキーワードチェック
        → 重複送信チェック
          → テンプレート内容を自動入力
            → 送信ボタンを押下（テストモード時は押さない）
              → 送信完了 → 次のURLへ

10.2 対応フォームタイプ¶

タイプ	説明
通常フォーム	一般的なHTMLフォーム
HubSpot iframe	HubSpotの埋め込みフォーム（iframe内）
bownow iframe	bownowの埋め込みフォーム
SmoothContact iframe	SmoothContactの遷移型フォーム
AJAX動的読込	JavaScriptで動的にロードされるフォーム
Google Forms	Google Formsページ
reCAPTCHA付き	reCAPTCHA認証があるフォーム

10.3 フォールバックフロー（メール送信）¶

フォームが見つからない
  → ページ内リンクを探索
    → メールアドレスを抽出
      → BCCリストに追加
        → 実行完了後「メーラーを起動」パネル表示

10.4 CAPTCHAフロー¶

CAPTCHA検出
  → 保留キューに追加
    → 開始通知音が鳴る（①）
      → ユーザー操作を待機（ループ音②が60秒間隔で再生）
        → 手動で解決 → 完了/終了音（③）→ 処理再開
        → タイムアウト → 完了/終了音（③）→ 全処理中断

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11. トラブルシューティング¶

11.1 ログインできない¶

原因	対処法
メールアドレスまたはパスワードが間違っている	入力内容を再確認する。Webの登録ページからパスワードリセットする。
サーバー接続エラー	インターネット接続を確認する。時間を置いて再試行する。
アカウントがBANされている	ログイン画面にエラーが表示される。管理者に問い合わせる。
メンテナンス中	「MAINTENANCE」画面が表示される。メンテナンス完了後に再試行する。

11.2 「初期設定が保存されていません」と表示される¶

原因: 設定タブで設定を保存していない。

対処法: 実行画面の「設定画面へ移動」ボタンをクリックし、設定タブで設定を確認して「設定を保存する」をクリックしてください。

11.3 デバイス数上限エラー¶

症状: ログイン時に「デバイス数の上限に達しています」と表示される。

対処法:

1. Webダッシュボード（/dashboard/devices）にアクセスする
2. 使用していないデバイスを削除して枠を空ける
3. 再度ログインを試みる

11.4 フォームが正しく入力されない¶

対処法:

• ページ読み込み待機時間を長くする: 設定画面で秒数を増やし、ページが完全に読み込まれてからフォーム検出を行うようにする
• テストモードで確認する: テスト実行で、どのフィールドに問題があるかを特定する
• 除外ドメインに追加する: 特定のサイトで繰り返し失敗する場合は、除外ドメインに追加することも検討する

11.5 CAPTCHAで止まる¶

対処法:

• CAPTCHA保留モードをONにする: CAPTCHAが検出されたら通知音で知らされるので、手動で解決する
• ページ読み込み待機時間を長めにする: 短時間に大量アクセスするとCAPTCHAが発生しやすくなる
• 稼働制限を活用する: 時間帯を分散させて一度に大量送信しない

11.6 チケットが足りない¶

症状: 「利用可能なチケットがありません」と表示される。

対処法:

• 実行画面の「チケットを購入」ボタンからWebの課金ページでチケットを購入する
• 無料枠は毎月1日にリセットされるので、翌月まで待つことも可能
• Unlimitedプラン（¥9,900/月）への加入を検討する

11.7 アカウントがBANされた¶

症状: ログイン時にエラーが表示される。

対処法: 利用規約に違反した可能性があります。SMART-CONTACTの管理者（サポート窓口）に問い合わせてください。

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12. よくある質問（FAQ）¶

Q: 無料で使えますか？¶

A: はい、毎月10件まで無料で利用できます。無料枠は毎月1日にリセットされます（繰り越し不可）。それ以上の件数を送信する場合は、チケットの購入またはUnlimitedプラン（¥9,900/月）への加入が必要です。

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Q: 複数のテンプレートを使い分けられますか？¶

A: はい、テンプレートは複数作成可能です。送信先の業種や目的に応じて、異なるテンプレートを作成し、実行時にドロップダウンから選択して使い分けることができます。

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Q: 別のPCでも使えますか？¶

A: はい、デバイス枠内であれば複数のPC（ブラウザ）で利用可能です。新しいPCでログインすると自動的にデバイス登録が行われます。デバイス枠の上限に達している場合は、Webダッシュボードのデバイス管理ページで不要なデバイスを削除してから登録してください。

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Q: 送信先の重複を防ぐには？¶

A: 設定画面の「重複送信防止期間」で適切な期間を選択してください。デフォルトは「1ヶ月以内」で、過去1ヶ月以内に送信済みのURLは自動的にスキップされます。「永久に再送信しない」を選択するとブラックリスト化されます。

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Q: テスト実行で実際に送信されますか？¶

A: いいえ。テストモードをONにした状態では、フォームへの自動入力のみが行われ、送信ボタンは押されません。ただし、テストユーザーモード（管理者が設定）の場合はチケット・無料枠が消費されます。ホワイトユーザーのテストモード（Dry Run）ではチケットは消費されません。

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Q: CAPTCHA認証があるサイトにも送信できますか？¶

A: CAPTCHA保留モードをONにすることで対応可能です。CAPTCHAが検出されると通知音が鳴りますので、手動でCAPTCHAを解決してください。解決後、自動的に送信処理が再開されます。

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Q: 営業お断りのサイトに送信してしまわないか心配です¶

A: 設定画面の「営業NGキーワード設定」に、営業お断りを示すキーワードがデフォルトで設定されています。ページ内にこれらのキーワードが含まれていると自動的にスキップされます。キーワードはカスタマイズ可能です。

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Q: 実行中にブラウザを閉じても大丈夫ですか？¶

A: いいえ、SMART-CONTACTはChrome拡張機能として動作するため、Chromeブラウザを閉じると実行が停止します。実行中はブラウザを開いたままにしてください。

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Q: チケットの有効期限はありますか？¶

A: はい、購入日から6ヶ月間です。最も古いバッチから先に消費されます（先入先出）。Webダッシュボードの課金ページでバッチごとの有効期限を確認できます。

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本マニュアルはSMART-CONTACT v2.0 (2026-02-28) に基づいて作成されています。